Centro assistenza

Binance Pay (paghi con il saldo del tuo account Binance) o un pagamento diretto in crypto in USDT o USDC dal tuo wallet o da un exchange, su BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base o Ethereum, con consegna automatica. Non appena la transazione è confermata sulla rete, ti inviamo la chiave via e-mail, di solito in pochi minuti. Se l'importo ricevuto non corrisponde esattamente, lo verifichiamo manualmente. Tutti i prezzi sono in dollari statunitensi.

La consegna avviene via e-mail, automaticamente non appena il tuo pagamento con Binance Pay o crypto è confermato (di solito in meno di 5 minuti, 24 ore su 24). L'e-mail include la chiave del prodotto, il link di download ufficiale e una guida all'attivazione passo dopo passo. Puoi vederla anche in I miei ordini se acquisti con il tuo account.

Controlla la cartella spam o promozioni e cerca il mittente argkey.com. Se hai acquistato con il tuo account, la chiave compare anche in I miei ordini. Se ancora non compare, apri un ticket con il numero d'ordine e te la rinviamo.

No. I pagamenti si fanno in un'unica soluzione con Binance Pay o crypto. Se vuoi suddividere un acquisto importante, puoi fare più ordini separati.

Non è obbligatorio: puoi acquistare indicando solo la tua e-mail, dove arriva la licenza. Creare l'account ti permette di avere la cronologia degli acquisti, rivedere le tue chiavi quando vuoi e seguire i ticket di assistenza.

Sì. Tutti i prezzi sono in dollari statunitensi e sono finali: il prezzo che vedi nel carrello è quello che paghi. Con il selettore di valuta puoi vedere prezzi indicativi in euro, sterline o real, ma l'addebito è sempre in USD.

Sì, tutte le nostre licenze sono originali e si attivano direttamente tramite i server di Microsoft o del produttore. Non vendiamo chiavi generiche, attivatori né programmi craccati.

Salvo diversa indicazione nella scheda del prodotto, ogni chiave attiva un solo PC alla volta. I pacchetti multi-dispositivo (tipici per antivirus e Microsoft 365) indicano nel titolo per quanti dispositivi valgono.

Se formatti lo stesso computer, la licenza si riattiva senza problemi con la stessa chiave. Se cambi computer o scheda madre, dipende dal tipo di licenza: scrivici prima di farlo e ti diremo se la chiave si può riassegnare e come.

Vai su Impostazioni > Sistema > Attivazione: deve comparire "Windows è attivato". Puoi anche aprire il menu Start, digitare winver e controllare l'edizione installata. Se compare ancora la filigrana "Attiva Windows", riavvia il computer prima di scriverci.

Sì, l'attivazione avviene online tramite i server del produttore, quindi il PC deve essere connesso durante quel passaggio. Dopo puoi usare il programma offline normalmente.

Il nostro supporto ti segue finché la licenza non è attivata correttamente, senza costi aggiuntivi. Scrivici via e-mail con il numero d'ordine e il codice di errore che vedi, e risolviamo il problema o sostituiamo la chiave.

Per uso domestico e gaming basta Home. Pro aggiunge funzioni pensate per il lavoro: Desktop remoto in entrata, crittografia BitLocker, Hyper-V, criteri di gruppo e la possibilità di aggiungere il computer a un dominio. Se lavori con un PC aziendale o devi collegarti da remoto a quella macchina, conviene Pro.

Sì, purché il tuo computer soddisfi i requisiti di Windows 11 (TPM 2.0, avvio protetto e un processore compatibile). La stessa chiave dell'edizione acquistata attiva Windows 11 dopo l'aggiornamento. Se hai dubbi, mandaci il modello del tuo PC e lo verifichiamo insieme.

Sì. Le edizioni Home & Student includono Word, Excel, PowerPoint e OneNote; le versioni Professional aggiungono anche Outlook, Publisher e Access. Nella scheda di ogni prodotto trovi l'elenco esatto dei programmi inclusi.

Office 2021 e 2024 sono licenze perpetue: si pagano una volta, restano tue per sempre in quella versione e non includono aggiornamenti alle nuove versioni. Microsoft 365 è un abbonamento annuale che aggiunge spazio su OneDrive, uso su più dispositivi e le ultime funzioni. Se vuoi solo Word ed Excel per sempre, la versione perpetua costa meno nel lungo periodo.

Le chiavi di Windows sono solo per PC. Per Office esistono edizioni specifiche per Mac: verifica che la scheda del prodotto lo indichi prima di acquistare, perché una chiave di Office per Windows non attiva la versione macOS. Nel dubbio, chiedici e ti confermiamo quale ti serve.

Vendiamo entrambi ed è sempre indicato nella scheda del prodotto. Le chiavi si riscattano sul tuo account Steam, EA App, Epic o Battle.net e il gioco resta tuo. Gli account hanno il gioco già caricato e si usano con i dati che ti inviamo.

Apri Steam, vai su Giochi > Attiva un prodotto su Steam, accetta i termini e incolla la chiave che ti abbiamo inviato via e-mail. Il gioco viene aggiunto alla tua libreria e lo scarichi da lì. Su EA App, Epic e Battle.net il riscatto si fa dall'opzione "Riscatta codice" di ogni piattaforma.

La regione è indicata in ogni prodotto. Le chiavi globali funzionano in qualsiasi paese; se una chiave è limitata a una regione, lo indichiamo nella scheda. Se hai dubbi, chiedici prima di acquistare.

Sì, tutte le nostre licenze hanno una garanzia a vita contro gli errori di attivazione: se la chiave smette di funzionare per un problema imputabile al prodotto, la sostituiamo gratis.

Sì, finché non hai attivato né usato la chiave: hai 10 giorni di calendario dalla consegna per esercitare il diritto di recesso secondo la legge argentina sui consumatori (Legge 24.240) scrivendo a [email protected], e ti rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento. Una volta che la chiave è stata rivelata e attivata, il contenuto digitale è stato usato e quel diritto non è più disponibile. È tutto spiegato nella politica di rimborso.

Rientra nella garanzia legale: sostituiamo la chiave o, se non è possibile, ti rimborsiamo l'importo pagato. Scrivi a [email protected] o apri un ticket con il numero d'ordine e uno screenshot dell'errore, e risolviamo.