Conditions générales
Voici les conditions qui régissent l'utilisation du site et l'achat de licences numériques chez ArgKey.
Dernière mise à jour : 10 août 2026
Les informations sur le titulaire du site (raison sociale, numéro fiscal et siège social) restent à compléter — voir la section 2 et les Mentions légales.
1. Acceptation des conditions
L'accès au site web d'ArgKey (ci-après le « Site ») et son utilisation, ainsi que l'achat de l'un des produits proposés, impliquent l'acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions générales (ci-après les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, vous devez vous abstenir d'utiliser le Site ou d'y effectuer des achats.
2. Identification du vendeur
ArgKey est exploité par [Raison sociale à compléter], numéro fiscal (CUIT) [à compléter], dont le siège social est situé [adresse à compléter], Ville autonome de Buenos Aires ou province de Buenos Aires, Argentine, ci-après « ArgKey », « nous » ou « le vendeur ». Vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected].
3. Objet
ArgKey commercialise des licences logicielles numériques (clés d'activation) de produits Microsoft et de différents éditeurs d'antivirus, pour leur livraison et leur activation sur des appareils à usage personnel ou professionnel. L'achat se conclut entièrement par voie électronique, sans livraison de support physique.
4. Capacité juridique
Les services du Site s'adressent aux personnes juridiquement capables de contracter. Les personnes de moins de 18 ans doivent avoir l'autorisation et la supervision d'un parent ou tuteur pour effectuer des achats.
5. Création de compte
Un compte peut être créé avec un nom et une adresse e-mail pour utiliser le Site. L'utilisateur est responsable de l'exactitude des données fournies et de la confidentialité de ses accès. ArgKey peut suspendre ou supprimer des comptes en cas d'indices d'utilisation frauduleuse, d'usurpation d'identité ou de non-respect de ces Conditions.
6. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en dollars américains (USD), incluent les taxes applicables et peuvent être modifiés sans préavis, sans que cela n'affecte les commandes déjà confirmées. Le paiement s'effectue via Binance Pay ou par transfert de cryptomonnaie (USDT ou USDC) à l'adresse indiquée lors du paiement. Les prix peuvent être affichés dans d'autres devises à titre indicatif ; le paiement se fait toujours en USD. La commande est confirmée une fois le paiement crédité.
7. Livraison du produit
S'agissant de biens numériques, la livraison est instantanée : la clé d'activation et le guide d'utilisation sont envoyés par e-mail à l'adresse indiquée lors de l'achat dès que le paiement est confirmé. Il appartient à l'acheteur de fournir une adresse e-mail valide et de vérifier le dossier spam ou promotions.
8. Nature des licences
Outre ces Conditions, chaque licence vendue est régie par le contrat de licence utilisateur final (CLUF) du fabricant concerné (Microsoft, Kaspersky, Norton, Bitdefender, ESET ou autre). ArgKey n'est ni représentant ni distributeur officiel de ces marques, qui ne sont mentionnées qu'à titre descriptif des produits commercialisés.
9. Garanties
Conformément à la loi argentine n° 24.240 sur la protection des consommateurs, ArgKey garantit que la clé livrée est originale, unique et apte à activer le produit acheté. Si une clé ne fonctionne pas pour des raisons non imputables à l'utilisateur, ArgKey s'engage à la remplacer ou, si ce n'est pas possible, à rembourser le montant payé, conformément à la Politique de retours et de remboursements.
10. Droit de rétractation (bouton de rétractation)
Pour les achats à distance, le consommateur dispose du droit de révoquer son acceptation dans un délai de dix (10) jours calendaires à compter de la livraison du produit, conformément à l'article 34 de la loi 24.240 et aux articles 1110 à 1116 du Code civil et commercial argentin. S'agissant de contenu numérique livré et utilisable immédiatement, ce droit a une portée particulière, détaillée dans la Politique de retours et de remboursements.
11. Coupons et promotions
Les codes de réduction sont à usage personnel, non cumulables sauf mention expresse, et soumis aux conditions (validité, nombre d'utilisations et montant) définies lors de leur émission. ArgKey peut désactiver un coupon en cas d'indices d'utilisation abusive.
12. Propriété intellectuelle
La conception, les textes, le code, les logos et les autres contenus du Site sont la propriété d'ArgKey ou de ses concédants et sont protégés par la loi argentine n° 11.723 sur la propriété intellectuelle et les réglementations connexes. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation expresse est interdite.
13. Limitation de responsabilité
ArgKey n'est pas responsable des défaillances indépendantes de sa volonté, telles que les interruptions du service de messagerie, d'Internet ou des serveurs d'activation du fabricant. ArgKey ne répond pas non plus de l'usage que l'utilisateur fait de la licence achetée ni des dommages découlant d'un usage contraire au CLUF correspondant. Rien de ce qui précède ne limite les droits auxquels le consommateur ne peut renoncer en vertu de la loi argentine 24.240 ni les règles impératives de protection des consommateurs de son pays de résidence.
14. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles fournies sur le Site est régi par notre Politique de confidentialité, rédigée conformément à la loi argentine n° 25.326 sur la protection des données personnelles.
15. Modifications
ArgKey peut modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site, avec indication de la date de dernière mise à jour. Les achats déjà effectués restent régis par les Conditions en vigueur au moment de l'achat.
16. Droit applicable et juridiction
Ces Conditions sont régies par les lois de la République argentine. Pour tout litige, et conformément à l'article 36 de la loi 24.240, le consommateur peut choisir de saisir les tribunaux ordinaires de son propre domicile ou ceux de la Ville autonome de Buenos Aires, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de son pays de résidence. Avant ou au lieu d'une action en justice, le consommateur peut recourir au Système national d'arbitrage de la consommation (COPREC) ou à l'autorité de protection des consommateurs de sa juridiction.
17. Contact
Pour toute question sur ces Conditions, vous pouvez nous écrire à [email protected] ou consulter notre Centre d'aide.